VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
Šajā privātuma politikā (turpmāk tekstā – Privātuma politika) ir izklāstīti jūsu personas datu apstrādes pamatnoteikumi, kas tiek piemēroti, kad jūs izmantojat SIA “Legal Balance” (turpmāk tekstā – Uzņēmums vai Mēs) viedtālruņu lietotni “LegalBalance” (turpmāk tekstā – Lietotne).
Dati, kas tiek apstrādāti Uzņēmuma informācijas sistēmā un attēloti Lietotnē, kā arī šajā Privātuma politikā izmantoto jēdzienu definīcijas, piemērojamie tiesību akti, personas datu apstrādes principi, jūsu tiesības, datu saņēmēju kategorijas un cita svarīga informācija ir izklāstīta Uzņēmuma Privātuma politikā vietnē https://www.legalbalance.lv/privacy-policy.
KURAS PERSONAS DATU KATEGORIJAS TIEK VĀKTAS, KAD JŪS LIETOJAT LIETOTNI, UN KĀPĒC?
Personas datu apstrāde reģistrācijas un identifikācijas nolūkā
Lai nodrošinātu raitu reģistrācijas procesu un personas identificēšanu, tiek apstrādāti šie personas dati: vārds, uzvārds, personas kods, tālruņa numurs, e-pasta adrese, dzīvesvietas adrese, bankas konta numurs, parole, informācija, kas iegūta, izmantojot izvēlēto identifikācijas līdzekli (“SmartID”).
Ja Lietotnei pievienojas juridiskās personas pārstāvis, papildus iepriekš minētajām personas datu kategorijām tiek apstrādāti personas dati, kas apliecina pārstāvības faktu, piemēram, pilnvara.
Apstrādes pamats: datu apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei vai, lai veiktu pasākumus pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas par Lietotnes izmantošanu (Regulas 6. panta 1. d. b) p.);
Personas datu glabāšanas periods: personas dati Uzņēmumā tiek glabāti 10 (desmit) gadus pēc līgumattiecību izbeigšanās vai līdz brīdim, kad Lietotnes lietotājs dzēš savu kontu Lietotnē (piemēro gadījumos, kad Lietotnes lietotājam nav bijušas līgumattiecības ar Uzņēmumu, t. i., tam nav bijis finanšu saistību pret Uzņēmumu un/vai trešo personu, kuras vārdā Uzņēmums veic parāda piedziņas darbības).
Personas datu avoti: datu subjekts; ja Viedtālruņu lietotnes Lietotājs ir juridiskās personas pārstāvis, Uzņēmums var izmantot trešo personu, kas sniedz informāciju no oficiāliem avotiem par juridisko personu pārstāvjiem, sniegtos pakalpojumus vai pieprasīt iesniegt izrakstu no Juridisko personu reģistra, lai atbilstoši pārbaudītu identitāti.
Personas datu apstrāde nolūkā atkārtoti pievienoties Lietotnei
Lai garantētu drošu un ātru atkārtotu pievienošanos Lietotnei, nodrošinām iespēju pievienoties Lietotnei, izmantojot izdomātu PIN kodu, paroli, sejas vai pirkstu nospiedumu atpazīšanas funkciju. Ņemiet vērā, ka, izvēloties kādu no iepriekš minētajām pievienošanās metodēm Lietotnē, pievienošanās datus (tostarp biometriskos datus) apstrādā tikai jūsu mobilās ierīces ražotājs, un Uzņēmumam tie netiek nodoti (izņemot paroli).
Personas datu apstrāde, lai pievienotos Lietotnei un Lietotnes darbības nodrošināšanas nolūkā
Lai nodrošinātu raitu pievienošanās procesu un Lietotnes funkcionalitāti, Mēs apstrādājam šos personu, kuras izmanto Lietotni, datus: lietotāja ierīces identifikators (pirmās pievienošanās gadījumā), informācija par platformu, kurai pieder viedtālruņu lietotne (“iOS”, “Android”), lietotāja identifikators, informācija par pievienošanās sesiju, lietotāja izvēlētā valoda, informācija par to, vai lietotājs ir izlasījis Lietotnes izmantošanas noteikumus un kurā brīdī tas ir izdarīts (T&C), operētājsistēmas versija, Lietotnes versija.
Dati, kas tiek izmantoti, lai nodrošinātu Lietotnes izmantošanu un administrēšanu, tiek iegūti tieši no Lietotnes lietotājiem, tie tiek ģenerēti, izmantojot Lietotni, vai saņemti no “App Store” (“Apple” ierīcēs) vai “Google Play” (“Android” ierīcēs, kurās ir pieejami “Google” pakalpojumi).
Apstrādes pamats: datu apstrāde ir nepieciešama, lai īstenotu datu pārziņa leģitīmās intereses – nodrošināt raitu Lietotnes darbību un pakalpojumu sniegšanu (VDAR 6. panta 1. d. f) p.).
Personas datu glabāšanas periods: personas datu glabāšanas termiņš ir atkarīgs no konkrētās izmantotās sīkdatnes, ar kuras starpniecību ir savākti personas dati, taču visos gadījumos glabāšanas termiņš nav ilgāks par 2 gadiem.
Personas datu apstrāde finanšu saistību pārvaldības nolūkā
Parādniekiem, kuru parādu piedziņu administrē Uzņēmums, ir iespēja pārvaldīt savas finanšu saistības Lietotnes modulī “Es esmu parādā”. Lai pārvaldītu finanšu saistības, Mēs apstrādājam šos personas datus: parādnieku datus, kas tiek ģenerēti Lietotnes lietošanas laikā, t. i., maksājumu informāciju, izveidotos maksājumu grafikus, informāciju par atliktajiem maksājumiem, sarakstes ar Uzņēmumu vēsturi, un citus parādnieka personas datus, kurus Uzņēmums apstrādā par parādnieku Uzņēmuma Privātuma politikā (publicēta vietnē https://www.legalbalance.lv/privacy-policy) noteiktajā apjomā.
Apstrādes pamats: datu apstrāde ir nepieciešama, lai īstenotu Uzņēmuma vai trešās puses leģitīmās intereses parāda piedziņas nolūkā (VDAR 6. panta 1. d. f) p.).
Personas datu apstrādes periods: Uzņēmums apstrādā personas datus 10 (desmit) gadus no dienas, kad ir izpildītas finanšu saistības vai izveidots dokuments, kas apliecina parāda piedziņas neiespējamību.
Personas datu apstrāde datubāzes izveides nolūkā
Lai nodrošinātu efektīvu parādu atgūšanu, t. i., lai informētu parādniekus par izveidojušos parādu, kreditora maiņu vai citiem ar to saistītiem apstākļiem, kā arī lai palielinātu parādnieku kontaktinformācijas pieejamību, lai parādnieki tiktu ātrāk informēti par aktuālajiem parādiem Uzņēmumam vai Klientam, lai novērstu, ka parāda summa pieaug aprēķināto procentu vai soda naudu dēļ, kā arī lai izvairītos no tiesas procesa un tiesvedības izmaksām, Uzņēmums izmanto Datubāzi, kurā apstrādā šos parādnieku personas datus: vārds, uzvārds, personas kods/dzimšanas datums, kontaktinformācija (e-pasta adrese, tālruņa numurs), dzīvesvietas adrese, citi dati, kurus ir sniedzis datu subjekts vai tā kreditors (klients).
Tiesiskais pamats: datu apstrāde ir nepieciešama nolūkā īstenot Uzņēmuma likumīgās intereses, lai informētu Parādniekus par saistībām, kas ir izveidojušās pret Uzņēmumu vai tā Klientu un kas ir jāizpilda (Regulas 6. panta 1. p. f) apakšpunkts).
Glabāšanas termiņi: 10 gadus pēc parāda atgūšanas vai dokumenta, kas apliecina, ka parāds nav atgūstams, noformēšanas.
Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana
Informējam, ka, apstrādājot jūsu personas datus, varam izmantot automatizētu lēmumu pieņemšanu, tostarp profilēšanu, lai novērtētu jūsu finansiālo stāvokli, uzticamību un spēju pildīt finansiālās saistības. Apstrādājot personas datus, mēs veicam profilēšanu – automatizētu personas datu apstrādi, lai novērtētu vai prognozētu konkrētus aspektus attiecībā uz personu, piemēram, personas uzvedību, maksātspēju, iespējamo rīcību.
Profilēšana tiek veikta šādā nolūkā: Lai izvēlētos parāda atgūšanas veidus un tādējādi uzlabotu personas pieredzi parāda atgūšanas procesā, kā arī nodrošinātu ātrāku un efektīvāku parāda atgūšanas procesu (izvēlētos atbilstošu saziņas stratēģiju, piedāvātu atbilstošus norēķināšanās veidus, termiņus u.tml.); Lai novērtētu parāda atgūšanas iespējamību un iesniegtu klientam (kreditoram) piedāvājumu par parāda pirkšanu.
Veicot profilēšanu, mēs analizējam šos datus: Datus par jūsu vecumu, dzīvesvietu; Informāciju par jūsu finanšu saistībām un to izpildes vēsturi; Informāciju par rīcībā esošo īpašumu vai citiem finansējuma avotiem (ja tiek piemērots); Parādu apliecinošus dokumentus; Citus datus, kas ir nepieciešami, lai izvērtētu piemērotākos risinājumus parāda atgūšanas procesā.
Šo datu analīze ļauj mums segmentēt gadījumus un sniegt individualizētus piedāvājumus, piemēram, izvēlēties piemērotākos norēķināšanās veidus, maksājumu grafikus vai saziņas risinājumus, vai arī ļauj mums pieņemt lēmumu par parāda pirkšanu no kreditora.
Veicot automatizētu novērtējumu, tiek izmantoti noteikti kritēriji un noteikumi, kas ļauj novērtēt finansiālo saistību iespējamo izpildi un izvēlēties samērīgus un atbilstošus pasākumus. Novērtējuma pamatā ir datu savstarpējā saistība un to nozīmīgums konkrētajā gadījumā, nevis viens atsevišķs kritērijs. Lai īstenotu šo nolūku, var tikt izmantoti automatizēti datu analīzes pasākumi un mākslīgā intelekta risinājumi, kas ir izstrādāti, lai palīdzētu pieņemt pamatotus un konsekventus lēmumus.
Cilvēka iesaiste un lēmuma pieņemšana. Uzsveram, ka galīgo lēmumu vienmēr pieņem pilnvarots darbinieks, kurš: Pārskata automatizētā novērtējuma rezultātus; Var precizēt, mainīt vai noraidīt novērtējuma rezultātus; Izvērtē papildu apstākļus, kuri automatizētajā analīzē netika vai nevarēja tikt izvērtēti.
Automatizēta lēmumu pieņemšana un profilēšana var ietekmēt, piemēram: Jums piedāvāto norēķināšanās noteikumu vai maksājumu grafiku izvēli; Saziņas intensitāti un formu; Lēmumus par turpmāku parāda atgūšanas darbību piemērošanu vai nepiemērošanu; Lēmumu par parāda pirkšanu.
Šie pasākumi tiek piemēroti, lai nodrošinātu samērīgu, individualizētu un efektīvu parāda atgūšanas procesu.
Jūsu tiesības. Ja jūs uzskatāt, ka automatizētā novērtējuma rezultāti neatspoguļo jūsu individuālo situāciju, jums ir tiesības: Pieprasīt cilvēka iesaisti; Sniegt paskaidrojumus vai papildu informāciju; Apstrīdēt lēmumu, kura pamatā ir automatizēts novērtējums.
Lai īstenotu šīs tiesības, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot šajā Privātuma politikā norādīto kontaktinformāciju.
Personas datu apstrāde tiešā mārketinga nolūkā
Lai nosūtītu piedāvājumus un uzaicinājumus piedalīties aptaujās, Uzņēmums apstrādā šos personas datus: vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru. Tiešā mārketinga piedāvājumus Uzņēmums var nosūtīt pa e-pastu, ar īsziņu starpniecību vai zvanot pa tālruni.
Apstrādes pamats: datu subjekta piekrišana (VDAR 6. panta 1. d. a) p.).
Personas datu apstrādes periods: kamēr ir spēkā piekrišana (5 gadi), vai līdz tās atsaukšanai, atkarībā no tā, kas notiek vispirms.
Piekrišanu var atsaukt jebkurā brīdī, rakstot uz e-pastu: dpo@legalbalance.lv.
NOBEIGUMA NOTEIKUMI
“Google Play” (“Google”) veiktās personas datu apstrādes principi ir izklāstīti “Google” Privātuma politikā. “Google” vāc informāciju par jūsu darbībām, kad jūs izmantojat “Google” pakalpojumus. Pievienojoties savam “Google” kontam, varat atrast un pārvaldīt kontā saglabāto informāciju par darbībām.
“App Store” (“Apple”) veiktās personas datu apstrādes principi ir izklāstīti “Apple” Privātuma politikā. “Apple” vāc informāciju par jūsu darbībām, kad jūs izmantojat “Apple” pakalpojumus.
Jūs varat sazināties ar datu aizsardzības speciālistu, iesniegt pieprasījumus par savu tiesību īstenošanu, kā arī sūdzības, paziņojumus vai citus lūgumus, kas saistīti ar personas datu aizsardzību, rakstot uz e-pastu: dpo@legalbalance.lv.
Pēdējo reizi atjaunināts 05.02.2026